법적 고지 · 쿠키 및 접속 정보
쿠키 정책
알고라 웹사이트에서 쿠키를 어떤 목적으로 사용하고, 어떤 항목을 저장하며, 이용자가 직접 관리하는 방법은 무엇인지 순서대로 안내합니다.
정책 개요
쿠키 정책은 이 사이트를 어떻게 설명하나
본 정책은 알고라(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트에서 쿠키를 어떻게 사용하는지 설명합니다. 회사는 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 152에 소재하며, 문의는 [email protected]으로 받습니다.
알고라는 중소기업과 스타트업을 위한 클라우드 기반 회계 소프트웨어를 제공하는 공식 플랫폼입니다. 세금계산서 처리, 계정과목 분류, 재무제표 초안처럼 매일 반복되는 회계 업무를 다루기 때문에, 사이트 방문자가 어떤 화면에서 작업을 멈췄는지, 어떤 설정을 골랐는지를 기억하는 일이 중요합니다. 쿠키는 그 기억을 담당하는 가장 가벼운 수단입니다.
이 문서는 어떤 쿠키를 왜 저장하는지, 이용자가 어떤 방식으로 거부하거나 삭제할 수 있는지, 그리고 정책이 바뀔 때 무엇을 확인해야 하는지를 다룹니다. 회계 데이터 자체의 처리 기준은 개인정보 처리방침에서 별도로 설명합니다.
기본 개념
쿠키란 무엇인가
쿠키는 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 사이트가 이용자의 설정을 기억하거나 접속 통계를 확인하는 데 사용됩니다.
쿠키는 프로그램이 아니라 이름표에 가깝습니다. 브라우저는 사이트가 보낸 짧은 문자열을 기기에 보관하고, 같은 사이트를 다시 열 때 그 문자열을 함께 보냅니다. 그래서 로그인 상태가 유지되고, 지난번에 고른 언어나 화면 설정이 그대로 남습니다. 저장되는 내용은 대부분 임의의 식별자와 만료 시각이며, 그 자체로 급여나 매출 같은 회계 값을 담고 있지는 않습니다.
쿠키에는 만료 시점이 있습니다. 브라우저를 닫으면 사라지는 세션 쿠키는 로그인 유지처럼 짧은 시간 동안만 필요한 일에 쓰이고, 지정한 날짜까지 남는 영구 쿠키는 자주 쓰는 설정을 기억하는 데 쓰입니다. 만료된 쿠키는 브라우저가 자동으로 정리합니다.
기억하는 항목
- 로그인 유지와 접속 세션 식별
- 화면 언어와 표시 단위 같은 기본 설정
- 요금제·기능 페이지에서 마지막으로 본 항목
- 방문 경로와 페이지 조회 같은 통계 정보
저장 항목은 브라우저에서 언제든지 직접 확인하고 지울 수 있습니다.
분류
사용하는 쿠키의 종류
필수 쿠키는 사이트 이용에 반드시 필요합니다. 기능 쿠키는 이용자가 선택한 설정을 기억합니다. 분석 쿠키는 방문 통계를 확인하는 데 사용될 수 있습니다. 세 분류는 저장 목적과 차단 시 결과가 서로 다릅니다.
필수 쿠키
로그인 세션 유지, 보안 토큰 전달, 입력값 임시 보관처럼 사이트가 동작하는 데 꼭 필요한 일을 합니다. 이 쿠키를 막으면 로그인이나 문의 접수가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
설정에서 끌 수 없음
기능 쿠키
언어, 화면 밀도, 마지막으로 살펴본 요금제나 기능 항목을 기억합니다. 삭제해도 사이트는 열리지만, 다시 방문할 때마다 같은 설정을 처음부터 고르셔야 합니다.
삭제 시 편의 기능 초기화
분석 쿠키
어떤 안내 문서가 실제로 도움이 되는지 판단하기 위해 방문 수와 이동 경로를 집계합니다. 통계는 개별 이용자를 특정하지 않는 형태로 확인하며, 거부해도 사이트 이용에는 영향이 없습니다.
거부 가능
목적
쿠키의 목적
사이트가 정상적으로 동작하도록 하고, 이용자 경험을 개선하며, 방문 패턴을 파악하는 데 사용합니다. 세 가지 목적은 서로 다른 데이터를 다루며, 뒤로 갈수록 개별 이용자와의 거리가 멀어집니다.
- 정상 동작
- 로그인 세션을 유지하고, 문의 폼을 작성하는 동안 입력값이 사라지지 않도록 합니다. 이 목적의 쿠키가 없으면 화면을 이동할 때마다 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
- 이용자 경험 개선
- 지난 방문에서 고른 언어와 화면 설정, 자주 확인한 요금제나 연동 안내를 기억해 같은 선택을 반복하지 않게 합니다.
- 방문 패턴 파악
- 어떤 문서가 반복해서 읽히고 어느 지점에서 이탈이 많은지 집계합니다. 이 결과로 안내 문서와 화면 순서를 조정하지만, 통계는 개인을 식별하지 않는 형태로만 확인합니다.
- 수집하지 않는 정보
- 쿠키를 통해 급여 명세, 거래처 원장, 세금계산서 원본 같은 회계 데이터를 수집하지 않습니다. 해당 자료는 로그인 후 계정 안에서만 처리됩니다.
이용자 선택
쿠키 관리 방법
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
단계 하나
브라우저 설정 열기
사용하는 브라우저의 설정 메뉴에서 개인정보 보호 또는 사이트 데이터 항목을 찾습니다. 크롬, 엣지, 사파리, 파이어폭스 모두 비슷한 위치에 있습니다.
단계 둘
항목별로 선택하기
전체 차단 대신 분석 쿠키만 거부하는 방식이 실용적입니다. 로그인과 문의 접수는 그대로 두고 통계 수집만 끌 수 있습니다.
단계 셋
저장된 쿠키 삭제
이미 저장된 쿠키는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 지울 수 있습니다. 삭제 후에는 로그인과 화면 설정이 초기 상태로 돌아갑니다.
시크릿 모드나 비공개 창을 쓰면 세션이 끝날 때 쿠키가 함께 정리됩니다. 회사 계정을 여러 사람이 함께 쓰는 환경이라면, 개인 브라우저 설정을 바꾸기 전에 내부 관리자에게 알려 두는 편이 안전합니다.
외부 서비스
제3자 쿠키
분석 도구 등 외부 서비스가 쿠키를 설정할 수 있습니다. 해당 쿠키는 각 서비스의 정책에 따라 관리됩니다. 알고라가 직접 발급하지 않는 쿠키이므로, 차단과 삭제도 해당 서비스나 브라우저 수준에서 이루어집니다.
제3자 쿠키는 주로 방문 통계와 오류 확인에 쓰입니다. 어떤 페이지에서 안내가 부족했는지, 어떤 문의 유형이 많은지를 파악해 자료실 문서와 요금제 안내를 다듬는 데 참고합니다. 광고 목적의 맞춤형 추적은 사용하지 않습니다.
외부 서비스의 정책이 바뀌면 그 기준이 알고라 문서보다 우선할 수 있습니다. 정확한 보관 기간과 거부 방법은 각 서비스가 공개하는 문서에서 확인하시기 바랍니다.
확인할 점
- 설정 주체가 알고라인지 외부 서비스인지 구분합니다.
- 보관 기간과 삭제 시점은 각 서비스 정책을 따릅니다.
- 브라우저에서 도메인별로 차단할 수 있습니다.
- 문의 주시면 사용 중인 도구를 안내해 드립니다.
변경 안내
정책의 변경
본 정책은 법령이나 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다. 시행일과 함께 바뀐 항목을 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
쿠키에 대해 자주 받는 질문
쿠키를 모두 거부하면 사이트를 쓸 수 없나요?
아닙니다. 안내 문서를 읽는 것만으로는 쿠키가 필요하지 않습니다. 다만 로그인, 문의 접수처럼 세션을 유지해야 하는 기능은 필수 쿠키를 차단하면 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
쿠키에 회계 데이터가 저장되나요?
저장되지 않습니다. 쿠키에는 세션 식별자와 화면 설정처럼 짧은 값만 담깁니다. 매출, 급여, 거래처 정보 같은 자료는 로그인 후 계정 안에서만 처리되며 브라우저에 남지 않습니다.
삭제한 쿠키는 다시 생기나요?
브라우저 설정에서 차단하지 않았다면, 다시 방문할 때 같은 목적의 쿠키가 새로 저장됩니다. 반복해서 지우기 번거롭다면 차단 목록에 사이트 주소를 추가해 두는 편이 낫습니다.
모바일 앱에도 같은 정책이 적용되나요?
이 정책은 웹사이트를 기준으로 작성되었습니다. 모바일 앱은 운영체제가 제공하는 저장 방식을 사용하므로, 앱 자체의 설정 화면에서 확인하고 관리하시는 편이 정확합니다.
설정 방법을 직접 문의할 수 있나요?
가능합니다. 사용하는 브라우저와 궁금한 항목을 함께 알려 주시면 담당자가 확인해 안내해 드립니다. 평일 09:00부터 18:00까지 [email protected] 또는 +82-2-555-0143으로 연락 주시기 바랍니다.
문의처
쿠키 관련 문의
쿠키 관련 문의는 [email protected] 또는 +82-2-555-0143으로 연락 주시기 바랍니다. 문의 폼을 이용하시면 확인한 브라우저와 항목을 함께 남길 수 있어 안내가 빠릅니다.
- 법인명
- 알고라
- 사업자등록번호
- 문의 시 안내
- 전화
- +82-2-555-0143
- 주소
- 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 152
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
